
Mil-tek France collabore avec MBACTION depuis plus de dix ans pour améliorer l’efficacité du service client et des opérations sur le terrain. Mil-tek gère les appels entrants en interne, tandis que les appels sortants sont externalisés auprès de MBACTION. Ce partenariat permet à Mil-tek France de se concentrer sur la qualité du service client et d’optimiser continuellement ses processus grâce aux mesures de performance et à la formation dispensée par MBACTION.